有限会社ファイブセクトにWeb製作をお願いしていますが、
ユーザビリティについて考えさせられることが多いです。
自分は最初はとにかく情報をできるだけ詰め込み、デザインも凝ったサイトをイメージしていたんですが、
ユーザビリティの観点から考えるとそれは非常に使いづらいサイトみたいですね。
有限会社ファイブセクトはユーザビリティを考慮したサイト作りを提案してくれるので、
目から鱗が落ちる思いでした。
ユーザビリティについて、分かりやすい例を挙げてみます。
今インターネットで寄付を募る非営利団体が多いそうなのですが、
なかなか寄付が集まらないこともあるとか。
活動内容と寄付金の使途とを明記するだけで、非営利団体はウェブサイトを使ってもっと多くの寄付金が集められるはずですよね。
ところが、ユーザビリティ調査によると、寄付を思い立って各団体のサイトにアクセスしても、その団体の使命と目標がわかりづらいために、募金者はひどい徒労感におそわれていることがわかったそうです。
使命と目標、これは寄付に踏み切るための重要な判断材料なのですが、
それがどこにあるのかが分からないんですね。
私のサイトは寄付を募るサイトではありませんが、
何を売りたいサイトなのかがはっきり分からないとお客さんは見てくれないという点では同じだと思います。
ユーザビリティは顧客の立場に立って考えることが必要なんですね。
今後も有限会社ファイブセクトと共に見やすいサイト作りをしていきたいと思います。
